适老服务进家门、暖心拂窗护夕阳

　　为持续深化支行适老化服务体系建设，打破厅堂服务边界，推动适老化服务从网点柜台走向老年人家中，切实把金融为民落到实处。8月27日，营口银行黄河大街支行联合沈阳市皇姑区华山街道安民社区，开展关爱独居高龄老人公益帮扶活动，专门聘请专业保洁团队，为辖区独居老人提供免费上门擦窗及居家保洁服务，以实实在在的行动彰显支行适老化服务温度。

　　作为分行适老化网点，黄河大街支行高度重视老年客群服务工作，结合辖区老年居民多、独居老人占比高的实际情况，不断完善网点适老化硬件配置，优化老年客户业务办理流程。同时跳出单纯业务服务范畴，聚焦独居老人行动不便，高处玻璃、居家卫生无力打理的现实生活难题，将生活便民服务纳入支行适老化服务体系，实现金融服务与民生关怀双向赋能。

　　活动前期，营口银行支行与安民社区共同摸排筛选独居老人家庭，精准确定帮扶对象。活动现场，在支行工作人员与社区负责人陪同下，专业保洁人员携带全套工具入户作业，对阳台玻璃、落地窗、窗框缝隙等清理难点仔细除尘除垢。经过细致作业，老人家中窗明几净，居住环境得到明显改善。老人们看着透亮的窗户，对支行贴心周到的适老服务连连称赞。

　　此次活动，是黄河大街支行拓展适老化服务外延、做实做细敬老惠老工作的一次生动实践。下一步，安民社区党委将持续以党建为引领，深化与共建单位联动协作，用心用情守护辖区老年群体幸福晚年。