湖北交投宜昌运营公司榔坪管理所:守护“宜路”畅行 助力“五一”保畅圆满收官
本网讯(邓彩艳)五月的春风里,高速公路再次迎来车流高峰,榔坪管理所以高度的责任担当和精细化服务,圆满完成“五一”假期安全保畅任务,交出了一份“零拥堵、零事故、零投诉”的亮眼答卷。
科学预判,下好保畅“先手棋”。召开“五一”保畅专题部署会议,合理安排值班人员,落实24小时应急值守,关键时间节点负责人靠前指挥,时刻掌握工作动态,妥善处置突发事件。加强与高速交警、地方派出所、高速路政等单位联勤联动,持续完善“资源共享、信息互通、人员互动、优势互补”的保障工作机制。
隐患摸排,铸就平安“守护墙”。开展“地毯式”隐患排查和汛前检查,制定隐患整改清单,力求做到“零盲区、零死角、零隐患”;节前开展收费现场停电应急演练,模拟节假日因市电线路故障,收费站突发停电的场景,熟悉发电机、便携机的使用,提升员工处置突发事件应急能力;“五一”期间严格管控超限车、危化品车,行人禁止上高速,同时,做好节假日人身安全,过车道严格遵循“一停二看三通过”原则。
节庆焕彩,铺就旅途“舒心道”。五一节前开展收费现场环境卫生大扫除,清除边坡枯枝杂草,对车道两旁绿植花卉进行修剪施肥,现场进行五一劳动节氛围布置,在车道两旁安插彩旗,庭院进行彩旗装点,现场增添花卉,营造浓厚的节日气氛。对于节假日期间的好人好事、特色亮点工作等内容,积极宣传,确保圆满完成保畅工作的同时,讲好“宜路”故事。
暖心服务,延伸旅途“幸福线”。搭建便民服务台,成立“爱路-AiLu ”志愿服务队,开展路线指引、应急救助、政策咨询、路域垃圾清理等志愿服务;在收费广场设立 “畅行宜路”营销牌,投放周边旅游景点宣传册,积极向司乘宣传介绍文旅景点;设置集便民服务、临时休息、应急保障等功能于一体的“爱心小屋”,对外开放卫生间,休息区,免费为司乘提供热水、手机充电、简易医疗包、便民工具箱等物资。
五一期间,榔坪收费站服务司乘70余人,提供饮用水、泡面、行车指南等便民物资40余份,以“畅通指数”换来了群众的“幸福指数”,用实际行动续写着新时代高速人的责任担当。