湖北交投随岳运营有限公司淮河管理所：圆满完成“五一”安全保畅工作

本网讯(陈双峰)“五一”假期，车流如织，出行热潮涌动。在这场交通大考中，淮河管理所全体员工以高度的责任感和使命感，坚守岗位、奋战一线，圆满完成“五一”安全保畅任务，为过往司乘铺就了一条平安、畅通的出行之路。

未雨绸缪，周密部署。节前，淮河管理所提前谋划，精心组织，召开专题保畅会议，结合往年“五一”车流量数据和今年出行特点，制定了详细的保畅预案。对收费设施、监控设备、消防器材等进行全面检查和维护，确保设备运行正常;开展应急演练，提高员工应对突发事件的快速反应和处置能力;储备充足的应急物资，为保畅工作提供坚实保障。

坚守岗位，保畅护航。“五一”期间，收费广场车流量大幅增加，淮河管理所迅速启动应急预案，开启全部车道，增派疏导人员，加强现场指挥和车辆引导，确保车辆快速有序通行。收费员们以热情的服务、熟练的操作，为司乘人员提供高效便捷的通行体验。他们舍小家、为大家，放弃与家人团聚的机会，坚守在三尺岗亭，用微笑和汗水诠释着责任与担当。面对司乘人员的咨询和求助，他们总是耐心解答、热情帮助，用实际行动传递着温暖与关怀。

优质服务，情满旅途。为提升服务质量，淮河管理所积极开展“情满旅途”活动，在收费广场设置便民服务台，为过往司乘提供开水、药品、地图、修车工具等便民服务;利用电子显示屏、广播等及时发布路况信息，引导司乘合理规划出行路线;组织志愿者为司乘提供路线指引、旅游咨询等服务，让司乘人员在旅途中感受到家的温暖。

“五一”假期虽已结束，但淮河管理所全体员工的坚守与付出却永远铭刻在过往司乘的心中。他们用实际行动践行了“服务人民、奉献社会”的宗旨，展现了交通人的良好形象。下一步，淮河管理所将继续发扬拼搏精神，不断提升服务水平，为广大司乘人员提供更加安全、便捷、舒适的出行环境。