暖心高铁变“临时港湾”：G1224次列车守护失散幼童

政商在线(宋昱娟 李明、李悦齐) 2025年11月27日，在疾驰的G1224次列车上，一场紧张且暖心的紧急行动迅速展开。中国铁路沈阳局集团公司沈阳客运段G1224次列车长张强与乘务员侯清贺凭借专业与柔情，成功守护了一名与母亲失散的幼童，为其驱散不安，带来一路平安。

当日，列车刚从绍兴北站开出，列车长张强便接到绍兴北站紧急来电，得知一名儿童可能与母亲在站台失散，疑似登上了本次列车。张强心急如焚，当即向乘务员下达指令：“立即排查，务必尽快找到孩子!”一场与时间赛跑的寻人行动就此在列车上拉开帷幕。

张强与侯清贺迅速穿梭于车厢，目光敏锐且焦急，逐一核对信息、耐心询问乘客。终于，在6号车厢6A座位，他们发现了独自一人、眼神慌乱无助的小身影。

找到孩子后，他们第一时间送上安心。列车长张强没有急于询问情况，而是蹲下身，目光与孩子平视，用温和的语气说：“小朋友，别害怕，我们是列车上的叔叔，是来帮你的。”孩子仍紧张地抿着嘴唇，乘务员侯清贺见状，立刻拿来车上准备的小食，轻声安抚：“小朋友，饿不饿?先吃点东西，妈妈都知道你在哪里了，很快就能见到她。”

两位“临时爸爸”的暖心举动，逐渐融化了孩子心中的坚冰。他们始终陪伴在侧，侯清贺耐心陪孩子说话、讲故事，分散其注意力;张强则一直与绍兴北站及孩子母亲保持沟通，不断传递“孩子很安全，情绪稳定”的消息，让心急如焚的母亲稍感宽慰。

经沟通，孩子母亲将前往杭州东站接回孩子。后续旅途中，这份守护从未间断。列车抵达杭州东站后，张强车长亲手将孩子交到车站工作人员手中，并详细告知孩子一路上的情绪和状况。乘务员侯清贺一直牵着孩子的手，柔声叮嘱：“要乖乖的，等下就能看到妈妈啦!”

在这场由G1224次列车、绍兴北站、杭州东站共同完成的爱心接力中，列车长张强与乘务员侯清贺不仅展现了铁路工作者高效的应急处置能力，更彰显了植根于心的服务柔情与人文关怀。他们用细心发现问题，用耐心抚平不安，用爱心守护童心，让冰冷的钢轨成为传递社会温暖与责任的纽带。