春运暖途：九旬老人千里赴疆 列车乘务人员温情全程守护

　　政商在线(付娜 通讯员：富东、张勇)　2026年2月24日，春运返程高峰，沈阳客运段客运四队担当的T302次列车，在沈阳站接到两位年过九旬的无陪伴重点旅客，老人远赴新疆投奔亲人，一位乘坐电动轮椅、一位步履蹒跚，且持无座车票。

　　列车长唐轶兵立即联合班组同是列车长的曹荣斌、张勇，一起合力搀扶老人、搬运行李并妥善安置。因列车超员无空余座位，乘务组将老人临时安置在8号车厢残卫通道处，此处空间宽敞、临近卫生间，保障老人出行安全与便捷，并安排列车员周禹龙、李涛全程重点看护。

　　旅途中，乘务人员化身“临时儿女”贴心照料：协助行动不便的老人如厕，凌晨为老人送去热乎餐食，时刻关注老人需求，细致守护其旅途生活。

　　2月26日18时，列车即将抵达乌鲁木齐站，列车长曹荣斌提前联系车站服务台，告知老人情况并协调便捷出站服务。19时31分列车正点到达，乘务组与车站值班员完成点对点无缝交接，护送老人平安出站。

　　从沈阳到乌鲁木齐，千里旅途日夜兼程，班组以责任为底、以温情为伴，从登车安置、途中照料到到站交接，全程细致服务，为高龄旅客筑牢出行保障，用暖心行动让春运归途更有温度。