“代表驿站”开到社区食堂!启工街道打造人大代表服务群众新平台

　　本网讯(李集保)“马上夏天了，要是咱社区食堂能推出低脂低卡的套餐就好了。”近日，一场别开生面的座谈会在启工街道社区食堂举办，启华社区居民滕先生的建议开启了讨论的话题。话音刚落，沈阳市人大代表、社区食堂负责人白岩立刻回应：“安排!下午就召集营养师团队设计食谱，争取三天内上线‘减脂餐’!”这场“居民点单、代表接单”的即时互动，成为启工街道人大代表联系、服务居民活动的鲜活缩影。

　　创新平台

　　社区食堂升级“代表驿站”

　　为更好发挥人大代表联系人民群众的桥梁纽带作用，启工街道人大代表工委以社区食堂为载体，创新打造“代表驿站”，组织人大代表与居民面对面议事，通过“实地问诊+圆桌会诊+现场开方”模式，把议事会开到社区食堂一线，推动代表亮身份、居民提意见，为共建美好家园集众智、聚合力。这一举措将原本服务居民日常就餐的社区食堂，升级为人大代表常态化联系群众的“民意枢纽”，让代表履职更接地气、更贴民心。代表们现场收集社区食堂餐食优化、养老服务优化、精神文明建设等民生建议27条。

　　启工街道人大工委主任吕妍表示：“把代表驿站建在群众家门口，既破解了代表履职‘最后一公里’难题，也让民意表达有了更温暖的载体。”铁西区人大常委会副主任刘景森说，街道还将进一步拓展“代表驿站”功能，结合“民情恳谈会”“民生微实事”等项目，推动更多社会力量参与社区治理，通过“小驿站”凝聚“大合力”，真正让民主协商成为社区治理的“助推器”。

　　协商破题

　　民生诉求“即收即办”

　　启工街道人大工委以“实地问诊+圆桌会诊+现场开方”为抓手，推动民生问题从发现到解决全链条闭环。

　　在实地问诊环节，代表深入一线调研，紧盯关键领域;圆桌会诊则聚焦多元协商，商户代表李女士提出“盘活辖区经济”建议，策划“肇工北街市集”，整合30余家商户资源，打造便民消费圈，带动社区消费;居民李大爷提出“平安志愿者奖励机制优化”建议，通过设立“红榜”表彰先进人物，完善积分兑换制度，激发群众志愿服务热情;物业代表还呼吁开展形式多样的文化活动，增设社区文体活动室，组织书画展、邻里节等活动。

　　针对居民诉求，实行“代表领办+部门联办”，人大代表当天认领任务，并通过“回头看”确保质量，群众满意度达100%。活动中特别设置“心愿卡”环节，由代表现场认领、限时办结。从“心愿卡”到“整改单”，实现“问题不过夜、服务零距离”，让民主协商既有速度更有温度。

　　长效赋能

　　绘就基层治理“幸福圈”

　　为持续深化“代表驿站”建设成效，启工街道正在构建“1+N”代表履职体系：“1”即一个核心驿站平台，“N”指多个延伸服务场景。这一创新模式从最初的社区食堂延伸到小区广场、物业办公室、新时代文明实践站等多个居民活动场所，形成“驿站+”的立体化履职网络。

　　沈阳市人大常委会代表工委副主任马云龙认为：“启工街道的‘代表驿站’模式，让代表履职从‘定期坐班’转向‘日常互动’，从‘单向听取’转向‘双向协商’，是践行全过程人民民主的生动实践。未来，可结合数字化手段，开发‘云驿站’小程序，实现民意大数据分析，让代表履职更精准、更高效。”

　　启工街道社区食堂“代表驿站”的成功实践，为基层民主协商提供了可复制、可推广的经验，也让“人民代表为人民”的承诺真正落到实处。未来，启工街道将继续深化“代表驿站”建设，共同绘就基层治理的“幸福圈”，让民意沟通更畅通、民生服务更暖心。