聚焦民生“关键小事”，上海基层开展物业治理新探索

      “小区内有近10辆电动汽车，但是电动汽车充电桩个数为0，如果小区里有足够的充电桩就好了。”不久前，上海市杨浦区延吉东路小区的不少居民向居委会反映情况。

　　延吉东路小区是长白新村街道辖区内一个典型的居住型老小区，共有住户249户，机动车55辆。私家车停车位都捉襟见肘的情况下，如何再增加几个充电桩?

　　日前，在长白新村街道举办的“党建引领物业治理工作推进会”上，多位社区干部介绍了社区小事的治理经验。

　　长白路第二居民区党总支书记李芳介绍，面对居民的呼声，居民区党总支牵头召开了“三驾马车”的联席会议，在党建引领下，共商破解之策。

　　长白路第二居民区党总支书记李芳介绍治理情况。

　　“经过多方联系，我们找到了一家愿意合作的厂商。这家厂商不仅免费为小区安装电动汽车充电桩，还承诺后续只收取电费，不需要业委会和业主额外支付任何费用。”这一方案极大地减轻了小区的经济负担，同时为业主提供了便利。

　　最终，小区内安装了五个充电桩。这些充电桩并不固定给某一位业主使用，而是采用了“潮汐式流动”的管理模式，与小区停车位一样“先到先得”。如果有空余车位，非电动汽车也可以停放。

　　为优化业主的体验，小区还安排保安协调车位的流动。业主回家前可以提前联系保安，保安会为其腾出车位，确保充电和停车的便利性。

　　图们路居民区韵都城业委会主任蒋瞿旭介绍治理情况。

　　韵都城小区是长白新村街道图们路居民区辖区内的一个商品房小区。该小区有居民1615户，机动车停车难问题一直比较突出。2023年，通过街道协调，228街坊地下车库有17个停车位分配给了该小区，但如何公平分配这些停车位的问题随之而来。

　　图们路居民区韵都城业委会主任蒋瞿旭介绍，由于停车费用为600元/月，停车位分配工作组原来估计，报名的业主不会太多;但没想到短短两天时间内，报名人数就接近80人，远远超过17个车位的供给量。

　　如何将17个车位分配给近80位有意向的业主，工作组犯了难。

　　工作组在广泛征求业主意见的基础上，决定采用摇号方式分配停车位。新进居委的00后应届毕业生小俞主动请缨，在认真研究摇号技术的基础上设计了一个摇号小程序。

　　摇号当天，不少业主来到现场参与摇号。在业主们的共同监督下，每位报名业主的顺序号顺利摇出。

　　“前17位确保有车位，其他业主以顺序号依次轮候排队。”蒋瞿旭说，“整个过程平稳有序，无论是否摇中，业主都对摇号结果表示认可。”

　　近年来，长白新村街道在党建引领物业治理方面作出不少探索。在公共收益使用上，韵都城业委会通过将公共收益直接补充到维修基金账户、主动引入免费第三方工程审价以及更高频率的线上信息公开等组合拳，通过“透明社区”OA系统打造了“透明业委会”，赢得了业主广泛信任;街道层面借助“小邻通”等专业社会力量，为无物业或托管小区提供维修托底服务，以科技和培训赋能、人才培训两方面助力物业精细化运营。

　　街道负责人说，近年，长白新村街道在党建引领物业治理方面取得一定成效，但也面临“三驾马车”协同难、业委会运作不规范、服务质量待提升等一系列挑战。

　　在此背景下，长白新村街道发布了《关于进一步加强党建引领物业治理工作的实施方案》，揭牌成立了“长白新村街道物业治理联合会”，启动“物业治理破难提质增效”行动。

　　物业管理联系着千家万户，是关系居民幸福感的“关键小事”，也是夯实基层治理的“民生大事”。努力让小区“靓”起来、民心“暖”起来，上海基层正不断探索党建引领下的社区物业治理新路径。(长白新村街道供图)