基层治理要务实

　　基层是国家治理的“最后一公里”，上承政策意图，下接百姓冷暖。基层治理成效如何，直接关系到群众的幸福感、获得感和安全感。当前，推进基层治理工作，要以务实举措回应群众诉求，把时间精力花在解决群众急难愁盼上。

　　锚定群众需求，把准基层治理方向盘。我们工作的目的是服务群众，脱离了群众的基层治理，再精致的方案都是空中楼阁，再好的工作流程也是无用功。现实中，一些地区基层治理存在“重痕迹、轻实效”的现象，工作台账报表填得滴水不漏，却对群众反映强烈的老旧小区改造、停车位短缺等问题拖延推诿，这明显偏离了务实的轨道。相反，那些让群众满意的治理实践，无不是把群众需求放在首位。如社区针对吃饭问题，依托社区现有空间，搭建便民食堂，为社区居民、快递小哥、外卖小哥提供用餐服务，既解决了实际问题，又降低了运营成本。乡村聚焦村民出行难，结合当地地形地貌，修缮拓宽乡间小道，增设便民候车点，让群众出行更便捷。这些实践案例证明，基层治理唯有走出办公室，紧扣群众需要，把工作做到群众心坎上，才能取得实效。

　　坚持问题导向，找准基层治理发力点。基层治理面对的问题错综复杂，除了历史遗留问题外，更有发展中出现的新问题，若回避问题、敷衍了事，只会让小问题拖成大麻烦，小矛盾演变成大冲突。基层治理要敢于直面问题，到群众意见多、工作推不开的地方去。近年来，不少地区推行一线工作法、现场办公会，正是务实的体现。如开展老旧小区改造工作，面对居民诉求不一、利益协调等问题，组织人员逐户走访，召开居民议事会，充分听取居民意见，针对加装电梯、管网改造、公共空间规划等重点问题，与居民共同协商解决方案，有效化解矛盾纠纷，推动改造工作顺利推进。在乡村治理中，针对秸秆焚烧、污水排放等环境问题，结合乡村实际，推广秸秆还田、建设小型污水处理设施等实用技术，通过村规民约引导村民转变观念，从源头上解决问题，也让治理更具针对性、实效性。

　　健全长效机制，防止雨过地皮湿。基层治理不是一阵风，而是一项长期的系统工程，如果只追求短期成效，则极易陷入“治理—反弹—再治理—再反弹”的恶性循环。只有建立起常态化、制度化的基层治理体系，才能实现从“治标”到“治本”的转变。一方面，要注重制度建设，把好经验好做法固化为长效机制。如建立“一站式”矛盾纠纷调解中心，整合多方资源，形成全流程工作机制，让群众诉求能够一站式受理、一揽子调处、全链条服务。推行网格化管理，把社区划分为若干网格，配备专职网格员，负责政策宣传、民情收集、服务代办等工作，让治理触角延伸到每一个角落。另一方面，要健全监督考核机制，用好考核指挥棒，坚决摒弃“唯痕迹、唯数据”的标准，把群众满意度、问题解决率作为核心指标，倒逼干部把时间精力放在办实事、求实效上，让重实干成为自觉追求。

　　基层强则国家强，基层安则天下安。基层治理事关全局，要把务实贯穿于基层治理的全过程各方面，以“功成不必在我”的境界和“功成必定有我”的担当，一件一件抓落实，一项一项求突破，让基层治理更有温度、更有成效。(西藏贡觉县委组织部 徐阳 )